De invloed van Informatie- en communicatietechnologie (ICT) op de samenleving en de producten/diensten van onze gemeente blijft toenemen.
Nadat we in 2023 de inventarisatie van het Configuratiemanagement (inzicht in hard- en software en onderlinge verbindingen) hadden afgerond, hebben we in 2024 in het verlengde hiervan de gehele ICT-architectuur in beeld gebracht. Doordat we een deel nog zelf in beheer hebben en een deel van het beheer is uitbesteed aan KPN is dit niet altijd eenvoudig. Het is vooral van belang uit een oogpunt van bedrijfscontinuitiet als ook digitale weerbaarheid. De grotere aandacht en investering in informatiebeveiliging en privacy is hierbij een belangrijke en dankbare aanjager. Dit heeft ook geleid tot een aanvullende contract met een externe partij die ons netwerk 24/7 monitort in het kader van cybersecurity.
Daarnaast hebben we ons zaaksysteem verder doorontwikkeld, oude vaste werkplekken vervangen en het proces gestart om de zogenaamde makelaarssuite te vervangen die na 2025 niet meer technisch ondersteund wordt. Deze is cruciaal in het berichtenverkeer tussen de verschillende softwareapplicaties die we in gebruik hebben. Daar waar zich de mogelijkheid voordoet passen we onze strategie toe door zoveel mogelijk applicaties naar de cloud te verplaatsen (de betreffende leverancier is dan ook verantwoordelijk voor het technisch beheer en de beschikbaarheid). Hierdoor neemt het contractvolume van KPN (onze belangrijkste beheerpartner af) wat maakt dat we komende jaren het beheer moeten heroverwegen. In dat kader hebben we ook voorbereidingen getroffen om te migreren naar de zogenaamde moderne werkplek, wat inhoudt dat we meer gebruik willen maken van de functionaliteiten van Microsoft365 onder meer als vervanging van de algemene netwerkschijven waar nu veel (door de jaren heen) ongestructureerde informatie is opgeslagen.
